服务工作质量的好坏，取决于服务人员的
A
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行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不光要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。
服务员在服务过程中，应避循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。
服务员有义务了解企业的目标，价值观，和日己的工作范围。
热情友好对于他人来说是一咱和谐和
职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和()职工行为。
