服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的
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职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和()职工行为。
服务员应具备的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。
行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不光要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。
服务员在服务过程中，应避循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。
社会公德，是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。
