客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式，因此，没有客户抱怨就表明客户很满意。
错误
暂无解析
委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写
因为消费者未按照车辆使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成车辆损坏的，则汽车厂家和特约店可以不承担包修责任
当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法
四行程发动机实际循环由进气、压缩、燃烧和作功四个行程所组成
在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的
