忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待,以实现服务的差异化。
错误
暂无解析
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。
因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。
请写出汽车易损件
线路短路造成火灾的可能性约占整个火灾的多少以上