客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
正确
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服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处
你正在和一个客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
客户的车辆从修理开始，到最终完成这个过程，应全部由车间人员负责；服务顾问可以不参与
前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束
为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户
