客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
正确
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刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处
客户的车辆从修理开始，到最终完成这个过程，应全部由车间人员负责；服务顾问可以不参与
累计修理30天可以达到退换车的标准
