仪态包括
A
暂无解析
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目,除了
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
在车辆维修与信息交流环节,错误的做法是
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法
起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转