当前位置:考试网  > 试卷库  > 技能鉴定  > 服务行业  > 服务行业人员  > 服务顾问  > 服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的
试题预览

服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的

A、只有服务顾问A是正确的
B、只有服务顾问B是正确的
C、服务顾问A和B都正确
D、服务顾问A和B都不正确
查看答案
收藏
纠错
正确答案:

C

答案解析:

暂无解析

你可能感兴趣的试题

为了节省时间,需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户

机油泵不属于发动机主要零部件

请按顺序列举出服务流程六档位分别为哪六项

DMS三包预警功能中的自动提示信息,只能在客户接待画面上查询到

简述当维修项目发生变化时作为服务顾问需要做哪些工作

热门试题 更多>
试题分类: 场(厂)内专用车辆安全管理(A8)
练习次数:0次
试题分类: 场(厂)内专用车辆安全管理(A8)
练习次数:0次
试题分类: 移动式压力容器充装R2
练习次数:1次
试题分类: 锅炉压力容器压力管道安全管理(A3)
练习次数:0次
试题分类: 锅炉压力容器压力管道安全管理(A3)
练习次数:0次
试题分类: 移动式压力容器充装R2
练习次数:3次
扫一扫,手机做题