服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的
C
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刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
进服务站检验指对送修车辆的（）的整体检查、鉴定，以确定维修方案。
为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户
线路短路造成火灾的可能性约占整个火灾的多少以上
前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束
