服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的
C
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下列哪一项是汽车基本维护的原则
委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写
在车辆维修与信息交流环节，错误的做法是
客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式，因此，没有客户抱怨就表明客户很满意。
为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户
