倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
错误
暂无解析
客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
当客房内的棉织品着火时,可以用干粉灭火器灭火
火灾是客房常见安全事故之一
金无足赤,“人无完人”。客人在投诉事件中,也可能是无理的一方,服务员应据理力争,以澄清事实