清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面
正确
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客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等
夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”
按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。
清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门
客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
