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用抹布擦尘的顺序是从上到下,环形擦拭,清洁灯、电器时不用断电情况下进行

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高档房间应按规定配置较高档的客用品,低档房间可随意配置

电冰箱应定期除霜,除霜的工具最好用硬质的金属物件

同一房间内新旧毛巾不能混放

当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗

当客人询问时,不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人,不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人

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