客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
正确
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在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾
倒清垃圾桶时，不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。
选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下，白色鞋油适合擦各色皮鞋
