清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。
错误
暂无解析
客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
