服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
正确
暂无解析
高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量
火灾是客房常见安全事故之一
客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
