客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
正确
暂无解析
清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上
客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
