火灾是客房常见安全事故之一
正确
暂无解析
同一房间内新旧毛巾不能混放
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房，可在做计划卫生时，多用一些，一次清除。
