火灾是客房常见安全事故之一
正确
暂无解析
当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。
客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上
