客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
错误
暂无解析
火灾是客房常见安全事故之一
金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实
当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁
电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件
