清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要
正确
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当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
淮北矿业会议中心于2015年3月开业。
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房,可在做计划卫生时,多用一些,一次清除。