电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件
错误
暂无解析
服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门
住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理，不要弄错位置，更不准翻看
