客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
正确
暂无解析
清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出
如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁
服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。
客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。
