客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
正确
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客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门
夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”
同一房间内新旧毛巾不能混放
