现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
正确
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金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实
客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等
如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁
