优质服务是规范服务加个性化服务
正确
暂无解析
行走时，两只脚内侧行走的线迹为一条直线
客人用餐时，服务员应在门外等候客人的招呼
客人来就餐时，服务员应主动问候，笑脸相迎
给客人上整鱼时鱼脊朝向主人
仪态包括人的站姿和坐姿
