服务程序是先宾后主女士优先
错误
暂无解析
餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关
菜单是餐饮企业向客人提供的餐饮产品的品种和价格的一览表
服务态度是客人在上,精神上感受到亲切感
仪态包括人的站姿和坐姿
客人用餐时,服务员应在门外等候客人的招呼