服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。
正确
暂无解析
消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。
下列关于品牌终端维护注意事项的描述，不正确的是
营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有“方”。
能够指导行动的分析报告，通常具有比较完整的分析结构，对信息进行多层次的挖掘。
客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及
