虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。
正确
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通常宏观环境越好，零售客户的“市场蛋糕”就会越大，反之会越小。
每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。
有效表达的注意事项中，语言运用要求使用()的语言，确保客户能够在第一时间理解。
卷烟零售客户卷烟销售毛利率＝卷烟零售客户卷烟的毛利总额
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
