标准化、合理化是实现流程化管理的前提。
错误
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行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不光要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。
含洗衣粉的水可以浇花
为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净
客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
木质餐具不怕潮湿，可将湿的东西放在台面上
