()指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开始售卖卷烟，使其销售额严重下降。
A
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品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。
属于零售客户维度分析的内容是
