索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。
正确
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出版物发行员要依零售价格、进货条件、竞争环境和利润目标等因素，来选择合适的出版物品种。
营业场所设备布置的工作要求有：合理布局、合理配套与日常养护、安全与方便等。
对于小型促销活动采用印刷品广告与现场广告相结合的方式进行。
合理的进销比例为：进货：销售=1.1:1
将进货信息按其内容或性质特征可分为：来自系统或企业内部的信息和来自系统或企业外部的信息。
