营业场所环境设计应根据本店经营规模、经营面积、出版物品种、出版物动销频率、当地居民的消费水平等内部因素，充分体现发行单位的经济利益。
错误
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出版物发行人员要对收集到的信息进行分类比较、筛选评价、去伪存真的工作，选择信息量大、价值高的原始信息
索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。
服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
将进货信息按其内容或性质特征可分为：来自系统或企业内部的信息和来自系统或企业外部的信息。
合理的进销比例为：进货：销售=1.1:1
