很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：
春节期间朋友用手机互发电子红包成为新时尚。已知，小名给他手机通讯录上年龄比自己小的每一位好友都发了电子红包;小张收到了比小明年龄还大的好友发来的电子红包;小红是小明和小张的共同好友，但没有收到任何电子红包。根据以上信息，可以得出以下哪项?
对于“全球制造业可能更加分散在各个地区”的原因，文中未提及：
下列不属于总体国家安全观范畴的是：
《马氏文通》的横空出世，使中国语言学研究进入了一个新时期，形成了传统语文学研究和现代语言学研究_______的局面。此后的很长时期，两条研究路径虽有_______，但总体上是在两条道上跑车。
