以下（ ）电报是行李查询方面的专用电报
ACD
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（ ）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
（ ）飞机的最大起飞重量是根据飞机的结构强度和发动机功率等而规定的飞机在起动滑行时全部重量的最大限额。
（ ）在经停地发生航班不正常时，无论何种原因，承运人都应提供膳宿服务。
（ ）如果客票全部未使用，从填开之日起，一年内运输有效。
以下（ ）行李在任何情况下都必须按逾重行李支付费用。
