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应急的语言艺术有()。

A、用势转言
B、妙用谐音
C、反唇相讥
D、礼貌用语
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正确答案:

ABC

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业务素质的内容包括()。

与销售的商品有连带关系且有益于购买者服务的就是商品的售后服务。

销售员给予顾客信函的基本要求()。

销售员要把市场信息反馈给企业,这是销售员应承担的职责之一。

销售员在销售中要自信、自强表现出积极向上的精神面貌。

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