一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票（全程934km），旅客车票的有效期截止到
行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。
《铁路旅客运输服务质量》规定，及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前()为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
《管规》规定，列车卫生标准
运输收入事故分为（）三类。
